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研究人员找到一个基于Web的以病人为中心的工具包,有助于改善病人提供者的沟通

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卫生保健组织一直在实施健康信息技术,以提高病人的速度,以照顾病人和护理人员提高病人的满意度,并有利地影响结果。布莱根妇女医院(Brigham and Women's Hospital,BWH)的研究人员进行的一项新研究发现,医院内患者和/或其医疗保健代理人使用的一种新型的基于网络的,以患者为中心的工具包(PCTK)帮助他们从事理解和开发他们的护理计划,并有可能改善与提供者的沟通。研究结果发表在“美国医学信息学会杂志”上,并于8月3日在线发表。

通过以患者为中心,参与,沟通和技术促进尊重和持续安全的研究(PROSPECT),为患者和他们的护理人员的iPad上,他们可以访问新的工具,在住院期间参与他们的护理计划。该研究是在BWH医疗重症监护和肿瘤科进行的。 PCTK提供访问特定于患者病情的教育内容,并使用集成到提供者工作流程中的新型消息传递平台促进患者 - 提供者通信。在这项研究中,研究人员评估了他们的招生策略,患者工具的使用和可用性,以及患者生成的信息的内容。

“医生和护士监督护理计划,但患者的目标,优先事项和偏好可能并不总是有效地传达给临床护理团队。决策应由患者,家属和医疗保健提供者共享。我们发现这种工具拓宽了沟通渠道,帮助患者和家属与医疗服务提供者合作,提高他们护理的质量和安全性,“主要作者Anuj Dalal博士和BWH普通医学和初级护理部的一名住院医师说。

具体而言,研究人员报告说,与危重病MICU患者相比,非危重肿瘤患者更可能参与PCTK。然而,危重病MICU患者的照顾者常常代表患者使用PCTK。他们了解到,患者和护理人员最常使用PCTK来确定目标,查看测试结果和药物,并确定护理团队成员。此外,患者和护理人员主要使用消息传递功能来报告健康问题,需求或偏好,但是并没有给消费者提供太多消息或要求立即作出回应。

“我们的研究结果表明,即使患有严重疾病的患者,技术也可以作为帮助提供者,患者和/或护理人员进入同一页面的有用调解人,实现共同目标。”

研究人员指出,更多的调查需要更好地了解如何在复杂的医院环境中有效实施这一工具,包括解决技术问题,使患者和护理人员更方便用户使用PCTK。

来源:BWH

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